九月10日，在沈陽(yáng)市懷遠(yuǎn)門(mén)中石油加油站的超市里，門(mén)口不知不覺(jué)圍了一群人，一位神秘的嘉賓讓現(xiàn)場(chǎng)的氣氛一下活躍起來(lái)，“您好，歡迎光臨，請(qǐng)問(wèn)需要什么服務(wù)”，“好的，請(qǐng)隨我來(lái)”，“今天凡是在本加油店加油，免費(fèi)送玻璃水兩瓶”，伴隨著萌萌的聲音，吸引著每位光顧的顧客，導(dǎo)購(gòu)員“小石”站在門(mén)口處非常敬業(yè)的接待每一位顧客，顧客可以跟隨 “小石”去到相應(yīng)的區(qū)域，購(gòu)買(mǎi)自己想要的商品，之后“小石”會(huì)返回門(mén)口，對(duì)部分打折的商品進(jìn)行促銷(xiāo)品嘗?；顒?dòng)當(dāng)日，沈陽(yáng)中國(guó)石油總經(jīng)理陸總，也蒞臨現(xiàn)場(chǎng)與“小石”進(jìn)行互動(dòng)交流。

“小石”是新松松果服務(wù)機(jī)器人大家庭里的一員。它能夠通過(guò)裝載攝像頭，托餐盤(pán)或多媒體大屏實(shí)現(xiàn)迎賓接待、送水送物、產(chǎn)品宣傳等業(yè)務(wù)功能。代替或部分代替商場(chǎng)員工進(jìn)行商品售賣(mài)服務(wù)。能夠適當(dāng)?shù)臏p少服務(wù)人員數(shù)量，提升品牌形象，具有較高的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。

新松松果服務(wù)機(jī)器人是高端商用機(jī)器人，具有自主導(dǎo)航、自主充電、自主避障、人機(jī)交互等實(shí)用功能，集成了移動(dòng)機(jī)器人、多傳感器融合與導(dǎo)航和多模態(tài)機(jī)器人交互技術(shù)，在商場(chǎng)、超市、銀行、餐廳、博覽會(huì)、科技館、圖書(shū)館等應(yīng)用場(chǎng)景中投入使用。